«    Март 2017    »    
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 

Главная

 

Адреса терминалов предоставляющих услугу самозаписи пациентов

 

Миссия - оказание высококачественной амбулаторно-поликлинической  помощи на основе современных диагностических, лечебных, профилактических и медико-социальных технологий в условиях оптимального комфорта, уюта и понимания.

Наше видение -    Формирование эффективной системы оказания медицинских услуг, обеспечивающей качественное медицинское обслуживание с одновременным повышением доступности и экономической рентабельности

 Цели

Улучшение здоровья населения и пропаганда  здорового образа жизни для  обеспечения устойчивого социально-демографического развития региона.
Задачи:
1. Cовершенствование деятельности поликлиники по вопросам охраны здоровья граждан и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия;
2. Обеспечение  доступности  и своевременности оказания  ;качественной первичной медико-санитарной и консультативно-диагностической помощи
3. Повышение  конкурентоспособности медицинской организации в условиях ЕНСЗ

 Наши ценности:

Служение пациенту:
·   Восприятие пациентов и их семей как партнеров в процессе лечения;
·   Обеспечение пациентам доступа к информации о характере, диагностике и лечении заболеваний, содействие пациентам в их стремлении быть информированными участниками в принятии решений, затрагивающих их здоровье и благополучие;
Приверженность качеству:
·   Непрерывное стремление к высокому качеству услуг;
·   Постоянное совершенствование всех процессов, обеспечивающих качество предоставляемых медицинских услуг: повышение квалификации всего персонала поликлиники, качество обслуживания, использования новейших медицинских технологий;
 

Профессионализм

·    Придерживаться самых высоких стандартов профессионализма, этики и личной ответственности, достойной высокого доверия наших пациентов. Высокое качество медицинских услуг, соответствие стандартам, комплексный подход не к болезни, а к каждому пациенту. 
Наставничество
·    Приобретение молодыми специалистами необходимых профессиональных навыков и опыта работы, а также воспитание у них требовательности к себе и заинтересованности в результатах труда, повышение профессионального мастерства и уровня компетенции молодых специалистов (врачей, медицинских сестер) в первые  годы их работы в медицинской организации, овладение нормами медицинской этики и деонтологии, повышение культурного уровня, привлечение к участию в общественной жизни организации.
Работа в команде
·    Понимать и поддерживать вклад каждого сотрудника в общее дело команды. Стремиться к наивысшим результатам, высокому качеству услуг через целенаправленные усилия каждого члена команды.

 

Балалар, жасөспірімдер мен олардың

ата-аналарына арналған

Сенім телефоны

Телефон доверия

 для детей, подростков и их родителей

42-20-31

Егер сізде қандай да бір жағдай туындаса, оны шеше алмай көмекке мұқтаж болсаңыз және Сізге психолог көмегі қажет болса біздің сенім телефонымызға қоңырау шалыңыз: 42-20-31

Если у Вас  возникла ситуация, с которой Вы не можете справиться сами, незнаете кому обратиться, и Вам нужна помощь психолога позвоните нам на телефон доверия: 42-20-31

Дүйсенбі – жұма

Понедельник-пятница

9:00-ден 19:00-ге дейін

с 9:00 до 19:00

(13:00-ден 14:00-ге дейін үзіліс)

(перерыв с 13:00 до 14:00)

Біз кепілдік береміз-Мы гарантируем:

- Аты-жөнін көрсетпеуге-Анонимность
- Біз Сізді тыңдауға дайынбыз-Мы готовы Вас выслушать
- Біз сізге осы жағдайдан шығуға көмек көрсетуге дайынбыз-Мы готовы помочь Вам найти выход из ситуации
- Сіз қашанда сөйлесуді тоқта аласыз-Вы  можете в любой момент прервать разговор

                

                   Служба поддержки пациента

 

В соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», создана Служба поддержки пациента.
К функции СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.
В связи с чем, если вы:
- остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
- столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала больницы;
- столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
- а также, если вы столкнулись с другими проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, вы вправе обратиться в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ, в 225 кабинет Детского корпуса поликлиники.
Для Вашего удобства Вы можете оставить свое обращение с указанием Ваших имени, фамилии и контактных данных (адрес, телефон) в журнале обращений, размещенном на столике в «Уголке пациента» при входе в поликлинику а также можете обратиться и оставить свое обращение на нашем сайте gp1.akmol.kz
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ рассмотрит Ваше обращение и представит Вам информацию по результатам рассмотрения вашего обращения.
В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ Вы можете обратиться по телефону: 8(7162) 722-480, 33-42-06

Единый номер Сall центра 111  по Республике Казахстан для защиты детей !

ТЕЛЕФОНЫ

Регистратура 926262

Справочная детского корпуса 722530

Справочная взрослого корпуса 425914

Уважаемые посетители!


Одним из 7 приоритетов государственной стратегической программы развития «Казахстан – 2030» Президента Республики Казахстан Нурсултан Абишевич Назарбаева является здоровье и благополучие народа. Программа «Электронного правительства» - одна из составляющих в достижении этого стратегического приоритета. Официальный сайт – первый шаг к реализации программы «Электронного правительства», призванный повысить эффективность деятельности государственных органов, снизить административные барьеры.

Думаю, что официальный сайт Поликлиники № 1 будет в полной мере способствовать свободному доступу к объективной информации о работе отделений, каждый посетитель сайта может получить максимум информации и ответ на интересующие вопросы.

В нашей поликлинике трудятся специалисты высокого уровня, которые мобилизуют все свои силы и знания для решения проблем, связанных с вашим здоровьем.

Деятельность поликлиники прогрессивно развивается: расширяется спектр предлагаемых медицинских услуг, внедряется диагностическое и лечебное оборудование нового поколения, ведется научная работа и поиск новых решений.

Помните, что заболевания лучше предупредить, пока они не стали серьезной проблемой. Не бойтесь идти к специалистам. Мы всегда открыты для вас и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь!


С уважением, главный врач Ильясов Сулен Женисович
 
 
ПОЧТОВЫЙ АДРЕС: 020000, Акмолинская область, город Кокшетау, ул. Горького 13 каб 315
ТЕЛЕФОН/ФАКС: 8 (7162) 424321
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: gp1@akmol.kz

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ рассмотрит Ваше обращение и представит Вам информацию по результатам рассмотрения вашего обращения.
В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ Вы можете обратиться по телефону:

8(7162) 722-480, 33-42-06




Телефон доверия
для детей, подростков и их родителей
42-20-31