«    Июнь 2019    »    
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Блог

Добрый день. У меня вопрос в компетентности врача детского неврапопотолога. Были на приеме в болашаке у Нелли Альбертовны, тонус нижних конечностей у ребенка 1.6г. Утомляемость. По этим показаниям назначила лечение общий массаж,электрофорез и согревающие сапожки-в год два три раза,пока не будет улучшения. Так как у них дневного стационара нет предложила ночной. Пришли на прием в ГП1 к неврапатологу. В госпитализации в болошак нам отказали,ссылаясь на очередь на портал да сентября месяца. Предложили в дневной стационар при гп1. Ходили сдавали 4 дня анализы, пришли к неврапотолог за листом на дневной стационар-дали. В дневном стацинаре при гп1 отказали, так как у них с 3 лет. Вопрос зачем нас тогда туда направлять? После того как отказали в дневном,пошли до зам.глав врача. Нам в срочном порядке предложили обл.больницу. Дали список какие сдать анализы. В понедельник пришли с анализами к неврапатологу. Она взяла данные сказала поставит на портал. Ближе к вечеру звонит и говорит забыли сказать пройдите гинеколога. Во вторник прихожу в гинекологию на 2 участке врач в отпуске, у замещающей записи до 8 числа нет. У нас и так уже кровь ребенка прошло больше 10 дней. Что нам делать в такой ситуации???


Здравствуйте! ГККП «Городская поликлиника № 1»  г. Кокшетау,рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее:
Вашего сына Федоскина Р.Н. врач-невропатолог ставил на портал для госпитализации в неврологическое отделение детской областнойбольницы, но так как Вы отказались от госпитализации, осмотр гинеколога не требуется. Ваш ребенок стоит  на очереди для госпитализации через портал в РЦ«Болашак» на 29.06.2017года.

Здравствуйте скажите пожалуйста почему на 27участке десткого педат,отделения нет постоянного врача???вечно разные врачи принемают или приходиться бегать в другие кабинеты,когда там уже будет постоянный врач педиатр???


Здравствуйте! ГККП «Городская поликлиника № 1»  г. Кокшетау, рассмотрев Ваше обращение, сообщает:

В связи с нехваткой кадров и реорганизацией участковой службы на 27-педиатрическом участке прием ведет врач-педиатр 30-участка Дарбаева А.А.  Окончательное определение участковой принадлежности планируется к осени 2017года

 

Здравствуйте!!!Моему ребенку нужен врач гематолог,но как выяснялось у нас в поликлинике нет данного специалиста.Нам сказали обращаться в частную клинику Медикус платный прием стоит 3000 тенге .Скажите когда у нас в городе появится данный специалист.


Здравствуйте! ГККП «Городская поликлиника № 1»  г. Кокшетау, рассмотрев Ваше обращение, сообщает:

Врач гематолог, согласно штатному расписанию, в поликлинике не предусмотрен.

 

У меня возле горло под кожей что то твердое будто какой то кусочек чего тоне что делать очень боюсь


Здравствуйте! ГККП « Городская поликлиника№1», рассмотрев Ваше обращение касательно состояния Вашего здоровья, сообщает следующее:

Вам следует обратиться к участковому врачу для обследования и назначения специалистом соответствующего лечения.

Для записи к участковому врачу Вы можете выбрать наиболее удобный и подходящий способ:

По телефону регистратуры:  Саll центр 92-62-62

На сайте www.gpl.akmol.kz   В пункте «Онлайн запись на прием к врачу» указать ИИН и номер телефона

Через мобильное приложение для устройства на базе Андроид, На Вашем мобильном телефоне установить программу «Городская поликлиника №1».

 

Здравствуйте.
Почему при онлайн записи ребенка не вощможно запичаться на прием к терапевту? Выходит только гинеколог,травмотолог и хирург???


Здравствуйте! При записи к участковому врачу по сайту необходимо в разделе «Онлайн запись на прием к врачу» найти себя по ИИН, далее откроется следующее окно, в котором Вам нужно выбрать «Ваш личный врач» далее появится дата и свободное время, в пункте «Записаться» нужно подтвердить Ваш выбор.

Добрый день, Сулен Женисович! Скажите на каком основании заведующий отделением педиатрического блока требует сдать паразитологические исследования именно в лаборатории национальной экспертизы (цитирую дословно СЭС)? Почему их нельзя сдать у вас или в детской областной больнице? Я воспринимаю это как сомнение в достоверности представленных результатов!!! Если я не ошибаюсь исследования должны проводится в рамках ГОБМП особенно если выявлено инфекционное заболевание у несовершеннолетнего!!! Лаборатория НЦЭ делает анализы платно, в этой связи полагаю, что это лоббирование интересов! Будьте добры проявите компетентность и дайте юридическое обоснование своему требованию либо буду вынуждена обратиться в МЗ РК по данному факту!!!


Здравствуйте! ГККП « Городская поликлиника№1», рассмотрев Ваше обращениесообщает, что согласно приказу«Об утверждении санитарных правил санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по предупреждению паразитных заболеваний» от 5 мая 2015 года № 10933  «Обследование населения по эпидемиологическим показаниям (в очагах) на гельминтозы проводят специалисты государственных организаций санитарно-эпидемиологической службы».

 

Здравствуйте! Уже какой день не могу дозвониться в регистратуру. Все время сбрасывают. Главное гудки идут, включают запись о том, что наш звонок важен. Затем скидывают наглым образом. Извините за прямоту но, Что это за беспредел?!


Здравствуйте! ГККП « Городская поликлиника№1», рассмотрев Ваше обращение просит вас сообщить с какого номера вы звонили. Для уточнения,  потому что не было не каких поломок.

 

Здраствуйте, у меня такой вопрос почему в вашей поликлинике не выдают бесплатные рецепты детям как (ибуфен , амоксиклав и.т.п) ?? когда мы стояли на учете в г.Астане нам выписывали когда болели


Здравствуйте! В соответствии с приказом Министра здравоохранения от 4 ноября 2011 года  №786 (дополнение и изменение в приказе № 726)  «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами»,лекарственными средствами «Ибуфен» и «Амоксиклав»обеспечиваются дети от 0 до 5 лет при определенных заболеваниях (о.фарингит, тонзиллит, бронхит) по показаниям.

 

Здравствуйте я обращалась к вам 3 недели назад чтобы меня прикрепили по месту жительства в связи с беременностью,но почему то меня до сих пор не может прикрепить ваша поликлиника,у меня срок уже 17 недель. Что делать и как с этим быть?


Здравствуйте!   Прикрепление граждан к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания при личном обращении граждан  не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином врача и медицинской организации.
       Прикрепление к организации ПМСП осуществляется на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданный в установленном законодательством Республики Казахстан порядке), в любое календарное время в соответствии с графиком работы организации.

Я была у вас уже 3 раза и сдала все нужные документы,но меня до сих пор прикрепить не могут,как быть?


Здравствуйте!  Для выяснения причины отказа Вам в прикреплении к ГККП «Городская поликлиника №1» просьба обратиться к старшему регистратору Нургалиевой Махаббат Нурлыбековне  по телефону: 72-25-30.

 

Здравствуйте я устраиваюсь воспитателем мне сказали сдать Бак анализ. Вопрос сколько стоит мед осмотр и Бак анализ и по каким врачам надо сходить? Спасибо.


 

Здравствуйте!  Предоставляемые отделением платные услуги не входят в программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и оказываются в соответствии с установленным перечнем услуг. Платное отделение в своей деятельности руководствуется приказом № 304 от 30.04.2015г «Об утверждении Правил и условий оказания платных услуг в организациях здравоохранения».

Полную информацию о предоставляемых платных услугах и сумме оплаты Вы можете получить по телефонурегистратуры 8(7162)- 42-59-21;

График работы платного отделения с 8:00 до 20:00.

 

Здравствуйте. Можно ли узнать ожидается ли поступление в аптеку глюкометров и тест полосок на них. Мы их получали бесплатно и вот уже больше пол года их нет в аптеке.


Здравствуйте! Закуп и обеспечение глюкометром и тест-полоскамив рамках гарантированного объема оказания бесплатной медицинской помощи проводится областным управлением здравоохранения с последующим распределением по медицинским организациям области.

На сегодняшний день имеется в наличии глюкометрАТ Саreи тест-полоски для определения глюкозы.  Для выписки рецепта Вам необходимо обратиться к врачу эндокринологу.

 

 

ДЕНЬ ДОБРЫЙ. МНЕ НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ. НУЖНО ОФОРМИТЬ ПАСПОРТ РЕБЕНКУ ДЛЯ ДЕТСКОГО САДА, ПРОФОСМОТР ПРОШЛИ, ОДНАКО У НАС НЕТ ФОРМЫ 63 БЫЛА УТЕРЯНА МАТЕРЬЮ РЕБЕНКА ПРИ ПЕРЕЗДЕ. САМ РЕБЕНОК ПРИБЫЛ С АСТАНЫ. ЧТО ДЕЛАТЬ. МЫ МОЖЕМ ЛИШИТСЯ МЕСТА.


Здравствуйте! Вы можете обратиться на участок по месту жительства с «Историей развития ребенка»(форма №112/у) и Прививочным паспортом.  При предоставлении данных документовВам выпишут  дубликат «Карты профилактических прививок» (форма №63).

 

Здравствуйте!  Для улучшения оказания медицинской помощи населению, согласно приказу  «О реорганизацииучастковой службы», организованы дополнительно  ВОП участки. С 04.09.2017года на участках изменены графики приема врачей. Пациенты по предварительной записи были приняты.  На 04.09.2017года на 13.00часов был записан пациент,  приглашенный  на обследование,- пациент обследован.Ребенок осмотрен 04.09.2017года в 15.30часов, выдана справка о состоянии здоровья.

Вы можете выбрать наиболее удобный и подходящий способ записи:

По телефону регистратурыСаll-центр 92-62-62.

На сайте «Городская поликлиника №1».

 

Здравствуйте! 31 августа 2017 года обратилась лично в регистратуру чтобы записать ребенка на 4 сентября на прием к терапевту 123 участок. Запись на 15час00мин. В итоге: пришли а оказалось детское время прошло до 13час00мин. Отец записался на это же число на 13час00мин. Ни отец ни попал ни мы. Так как изменили время приема не предупредив. В списке нас не оказалось. Кто регулирует время приема? И почему не работает онлайн запись? Зачем записывают номера телефонов? Как могла измениться запись за один день? Мы ведь работаем, приходится отпрашиваться а в итоге безрезультатно. Не считая того что ждешь в очереди более часа. Можно ли изменить участок или врача.


Здравствуйте.в 2014 году была на осмотре у окулиста.близорукость (-4.5) сейчас 2017 год (-6). на уроках физ культуры ощущается боль..и неудобства..не вижу ничего..хотя нужно крутиться бегать...выдается ли справка вкк в моем случае...окулист принимает на бесплатной основе...нужно ли брать направление..спасибо


Здравствуйте! Для выяснения вопроса о выдаче справки ВКК в Вашем случае необходим осмотр и консультация врача-офтальмолога.  Прием прикрепленного населения  ведется  с направлением  от участкового врача  на бесплатной основе.

 

здравствуйте. подскажите пожалуйста куда мне встать на учет по беременности. как узнать к какой поликлинике я прикреплена?


 

Здравствуйте! Для уточнения адреса вашей поликлиники просим Вас позвонить по телефону Call-центра 92-62-62.

Прикрепление граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи осуществляется по месту постоянного или временного проживания, в пределах одной административно-территориальной единицы на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность. 
Согласно п. 2 статьи 90 Кодекса  « О здоровье народа и системе здравоохранения» РК,  беременные женщины обязаны встать на медицинский учет в срок до 12 недель.
Поликлиника осуществляет прикрепление при личном обращении граждан, через веб-портал «электронного правительства» http://egov.kz.

 

Добрый день, уважаемая администрация городской поликлиники. Я являюсь пациенткой 124 участка и уже неоднократно обращаюсь с рядом претензий, которые возникли в связи с объединением взрослых и детских терапевтических участков. Однако до сих пор нет никаких сдвигов в решении следующих вопросов:
1. Когда 124 участок будет принимать пациентов в более комфортном помещении? Сейчас это кабинет 206 (взрослый корпус), который полностью выложен кафелем и предназначен для получения прививок и уколов. В нем невозможно находится, особенно с грудным ребенком! Для того чтобы врач мог подойти к раковине и помыть руки, мне нужно либо отойти к двери, либо сеть на кушетку. Кабинет слишком маленький для 3 медицинских работников и тех пациентов, которые приходят вместе с родителями. В данном кабинете также отсутствует ростомер и весы, их даже некуда поставить в этом кабинете. Поэтому с ребенком необходимо для измерения роста и веса переходить в соседний кабинет.
2. Когда будут установлены пеленальные столики в гардеробах детского и взрослого корпусов, а также на этажах взрослого корпуса? Куда я должна положить ребенка, чтобы раздеться самой и раздеть ребенка?
3. Почему прививочный кабинет всего один и находится в здании детского корпуса? Если кабинет моего участка находится во взрослом корпусе, перед прививкой я вынуждена зайти к педиатру, раздеть ребенка, взять направление на прививку, затем одеть ребенка, перейти в детский корпус, опять раздеть ребенка и лишь потом, попасть в прививочный кабинет.
4. Почему в прививочный кабинет вместе стоят и взрослые, и дети до года? И нет никаких скидок, что вторник (раньше этот день считался днем здорового ребенка), что ребенок грудной (даже к педиатру за направлением на прививку пропускают без очереди). А некоторые ваши работники еще умудряются пропихнуть без очереди своих родственников (причем даже не детей).
5. Когда во взрослом корпусе будет организована комната матери и ребенка, в которой можно спокойно покормить ребенка или сменить подгузник?
Надеюсь в скором времени не только услышать ответы на данные вопросы, но и увидеть решение данных проблем.


Здравствуйте!ГККП « Городская поликлиника№1», рассмотрев Ваше обращениекасательно приема ВОП участков, сообщает следующее:
1.Согласно Государственной программеразвития здравоохранения Республики Казахстан "Денсаулық" на 2016-2019  Программе «Дорожная карта занятости 2020», к 2019году обслуживание пациентов будет осуществляться ВОП (врач общей практики). На каждом участке в данное время обслуживается по 1800 пациентов. В связи с этим были открыты дополнительные участки. К сожалению, несмотря на то, что поликлиника новая, не хватает помещений  для приема. Для улучшения ситуации планируется открыть кабинет приема для двух участков в районе ЖД вокзала в октябре-ноябре 2017года. И при освобождении помещения участки, принимающие в маленьких кабинетах, будут переведены.
2. В связи с открытием участков потребность в оборудовании (столики для пеленания, весы, ростомеры) возросла. Заявка на приобретение необходимого оборудования на 2018 год составлена.
3. Поликлиника обслуживает взрослое и детское население, в прививочный кабинет направляются лишь здоровые пациенты. По санитарным нормам допускается один прививочный кабинет. В плане строительство перехода между корпусами.
4.После строительства перехода между корпусами, возможно, организуем дополнительный кабинет «Здорового ребенка» в 1-м корпусе.
5. Вторник - день здорового ребенка, что предусматривает прием детей не только до года, но и старше. Но только здоровых.

Здравствуйте! 6.10.2017 с давлением 165/105 пришла к дежурному врачу, т.к. записи на 120 участок нет. С помощью таблеток временно давление сбили. Рекомендовано записаться к участковому. Попробовала через онлайн-запись- мой ИИН не зарегистрирован. Как так? то телефону сказали , что запись только на 11.10
с давлением мучаюсь уже 5 дней.( состою на учете с АД, лимфолейкозом, сахарным диабетом, ХОБЛ)Как попасть к врачу?
и ещё один вопрос :на протяжении 4 месяцев не могу получить бесплатные лекарства, постоянно их нет. Как Вы видите по моим заболеваниям, я их получать должна немало. Ежемесячно большая сумма уходит на покупку лекарств, которые мне жизненно необходимы.Куда обращаться с этим вопросом?
заранее благодарю за ответ


Здравствуйте! 

Для решения Вашего вопроса просим сообщить данные ИИН  по телефону:  72-24-80.

 

Ужасно,ужасно и еще раз ужасно!!!Сегодня утром встала с простудой и с воспаленным лицом.Одна сторона ужасно болит и опухла.Даже моргать больно.По телефону говорят нет записи к врачу,Поехала и отстояла очередь в живую так сказать,без талона.Осталось всего 3 человека(я и 2е молодых парней) и терапевт сказала что у нее закончился прием и она нас принимать не будет.это как так?ладно ребята стояли за справками но у меня пол лица опухшее и температура!захожу к терапевту и говорю вы посмотрите меня я как вам должна до следующего приема ждать?на это мне ответили что идите в кабинет 118.там посмотрят.ладно.пошла в этот кабинет заняла очередь и узнаю от стоящих там женщин что это кабинет приема гинеколога.пошла прояснить ситуацию,отправляли по разным кабинетам вплоть до кабинета зам.глав.врача где мне и говорят что вам нужен другой кабинет она вас не правильно направила но и там вас не примут потому что вы не прошли все обязательные анализы включая гинеколога который у нас ввели 2 неделе назад...это вообще как понимать???я пол дня ходила по поликлинике полной врачей с температурой,опухшим,воспаленным лицом и ни кто меня даже не осмотрел.почему из за того что вы там придумываете новые правила и вводите их за 2 дня я не могу получить медицинскую помощь?почему вы об это не сообщаете общедоступными средствами, СМИ???я была последний раз в поликлинике в мае у травматолога откуда я могу знать что у вас там новые правила и из за этого мне не оказывают мед.помощь которая мне по закону полагается и за которую мы теперь платим???


Уважаемая Ежова К.В.!
ГККП « Городская поликлиника№1», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее:
При обращении в кабинет службы поддержки пациентов Вам было разъяснено, что при окончании приема участкового врача медицинская помощь оказывается в доврачебном кабинете, но  так как в 2017году Вы не прошли обязательный профилактический осмотр в смотровом кабинете, Вы также были направлены  и в смотровой кабинет. Кроме того, при обращении Вы не сообщили о повышении температуры тела до критических цифр. Для решения вопроса и оказания медицинской помощи Вы по личной договоренности зам.главного врача, были направлены в кабинет заведующего отделением, который Вы не посетили, что говорит об отсутствии неотложного состояния.
Во исполнение послания Президента Республики Казахстан Н.Назарбаева народу Казахстана от 31 января 2017 г. в  «Городской поликлинике №1» с 2016 года внедрена Комплексная Медицинская Информационная Система (КМИС).   Согласно автоматизированной программе, врач не может выполнить прием пациента, ввести назначения, включая лабораторные исследования, выписать лист временной нетрудоспособности, в том случае, если пациент не посетил смотровой кабинет и не проведено флюорографическое исследование.           
ГККП «Городская поликлиника №1», как и вся Республика Казахстан,  работает согласно Приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 2 августа 2013 года № 452 «Об утверждении стандарта организации оказания онкологической помощи населению Республики Казахстан»,  где указано, что основными задачами смотрового женского кабинета являются:
- обязательный профилактический осмотр всех женщин, обратившихся впервые в течение года в амбулаторно-поликлиническую организацию, независимо от возраста и характера заболевания, в целях раннего выявления хронических, предопухолевых заболеваний и злокачественных новообразований.
- обязательное взятие у всех обратившихся в кабинет мазков с шейки матки, из влагалища и цервикального канала и направление их в цитологическую лабораторию для исследования;
Информация о необходимости прохождения ежегодных осмотров размещена на сайте Городской поликлиники №1.
 Дополнительно будет размещена в социальных сетях ( фейсбук, Instagram)

Здравствуйте! У меня такой вопрос, записываемся на участок за несколько дней. Приходим по времени, но попасть в свое время не получается, людей без записи принимают тоже. Получается бардак. Пусть врачи не принимают пожалуйста тех кто без записи.Надоела эта вечная ругань.Для чего была создана запись!!!!!Накипело.


Здравствуйте! 

Прием пациентов участковым врачом осуществляется по предварительной записи, по времени.
Врач такжеобязан осматривать вне очереди пациентов группы повышенного риска, требующих неотложной помощи, и по принципу «зеленого коридора»категорий граждан с социально значимыми заболеваниями. Эта мера была введена в учреждениях здравоохранения, ведущих амбулаторный прием пациентов, с целью создания для инвалидов и других льготников более удобных условий обслуживания

 

Автор:
E-mail:
Отделение:
вопрос:


Повторите число с картинки:
Страницы:1 2 3 4 5 6 7 8 9 
Задать вопрос
 
 
ПОЧТОВЫЙ АДРЕС: 020000, Акмолинская область, город Кокшетау, ул. Горького 13 каб 315
ТЕЛЕФОН/ФАКС: 8 (7162) 424321
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: gp1@akmol.kz