«    Июль 2020    »    
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 

Блог

Уважаемый Сулен Женисович. Моя дочь стоит на учете с диагнозом бронхиальная астме и нам соответственно в рамках ГОМП должны быть выданы лекарственные средства, в том числе Эйртек. Но дело в том что с января 2017 года мы получили лекарства всего 1 раз. Практически каждый день я звоню в вашу аптеку на номер 426375 где мне сообщают, что лекарства в наличии нет, аналогичный ответ я слышу и на участке 27, а в частных аптеках данное мы не находим.В связи с изложенным прошу Вас дать ответ будет ли у вас в течении оставшегося полугодия поступления лекарственных средств и вообще ведется ли мониторинг вашей поликлиникой об обеспечении пациентов лекарственными средствами.


Здравствуйте! Закуп и обеспечение бесплатными лекарственными препаратами в рамках гарантированного объема проводится областным управлением здравоохранения с последующим распределением по медицинским организациям области. Заявка подается согласно количеству пациентов, состоящих на диспансерном учете.

 Ваша дочь Абдрахманова А. Д. в2017 году получила лекарства по назначению: в январе «Эйртек», в апреле Серетид «Эвохалер» в мае Серетид«Эвохалер». Лекарственный препарат Серетид «Эвохалер» является аналогом препарата«Эйртек».

 

Добрый день. У меня вопрос в компетентности врача детского неврапопотолога. Были на приеме в болашаке у Нелли Альбертовны, тонус нижних конечностей у ребенка 1.6г. Утомляемость. По этим показаниям назначила лечение общий массаж,электрофорез и согревающие сапожки-в год два три раза,пока не будет улучшения. Так как у них дневного стационара нет предложила ночной. Пришли на прием в ГП1 к неврапатологу. В госпитализации в болошак нам отказали,ссылаясь на очередь на портал да сентября месяца. Предложили в дневной стационар при гп1. Ходили сдавали 4 дня анализы, пришли к неврапотолог за листом на дневной стационар-дали. В дневном стацинаре при гп1 отказали, так как у них с 3 лет. Вопрос зачем нас тогда туда направлять? После того как отказали в дневном,пошли до зам.глав врача. Нам в срочном порядке предложили обл.больницу. Дали список какие сдать анализы. В понедельник пришли с анализами к неврапатологу. Она взяла данные сказала поставит на портал. Ближе к вечеру звонит и говорит забыли сказать пройдите гинеколога. Во вторник прихожу в гинекологию на 2 участке врач в отпуске, у замещающей записи до 8 числа нет. У нас и так уже кровь ребенка прошло больше 10 дней. Что нам делать в такой ситуации???


Здравствуйте! ГККП «Городская поликлиника № 1»  г. Кокшетау,рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее:
Вашего сына Федоскина Р.Н. врач-невропатолог ставил на портал для госпитализации в неврологическое отделение детской областнойбольницы, но так как Вы отказались от госпитализации, осмотр гинеколога не требуется. Ваш ребенок стоит  на очереди для госпитализации через портал в РЦ«Болашак» на 29.06.2017года.

Здравствуйте скажите пожалуйста почему на 27участке десткого педат,отделения нет постоянного врача???вечно разные врачи принемают или приходиться бегать в другие кабинеты,когда там уже будет постоянный врач педиатр???


Здравствуйте! ГККП «Городская поликлиника № 1»  г. Кокшетау, рассмотрев Ваше обращение, сообщает:

В связи с нехваткой кадров и реорганизацией участковой службы на 27-педиатрическом участке прием ведет врач-педиатр 30-участка Дарбаева А.А.  Окончательное определение участковой принадлежности планируется к осени 2017года

 

Здравствуйте!!!Моему ребенку нужен врач гематолог,но как выяснялось у нас в поликлинике нет данного специалиста.Нам сказали обращаться в частную клинику Медикус платный прием стоит 3000 тенге .Скажите когда у нас в городе появится данный специалист.


Здравствуйте! ГККП «Городская поликлиника № 1»  г. Кокшетау, рассмотрев Ваше обращение, сообщает:

Врач гематолог, согласно штатному расписанию, в поликлинике не предусмотрен.

 

У меня возле горло под кожей что то твердое будто какой то кусочек чего тоне что делать очень боюсь


Здравствуйте! ГККП « Городская поликлиника№1», рассмотрев Ваше обращение касательно состояния Вашего здоровья, сообщает следующее:

Вам следует обратиться к участковому врачу для обследования и назначения специалистом соответствующего лечения.

Для записи к участковому врачу Вы можете выбрать наиболее удобный и подходящий способ:

По телефону регистратуры:  Саll центр 92-62-62

На сайте www.gpl.akmol.kz   В пункте «Онлайн запись на прием к врачу» указать ИИН и номер телефона

Через мобильное приложение для устройства на базе Андроид, На Вашем мобильном телефоне установить программу «Городская поликлиника №1».

 

Здравствуйте.
Почему при онлайн записи ребенка не вощможно запичаться на прием к терапевту? Выходит только гинеколог,травмотолог и хирург???


Здравствуйте! При записи к участковому врачу по сайту необходимо в разделе «Онлайн запись на прием к врачу» найти себя по ИИН, далее откроется следующее окно, в котором Вам нужно выбрать «Ваш личный врач» далее появится дата и свободное время, в пункте «Записаться» нужно подтвердить Ваш выбор.

Добрый день, Сулен Женисович! Скажите на каком основании заведующий отделением педиатрического блока требует сдать паразитологические исследования именно в лаборатории национальной экспертизы (цитирую дословно СЭС)? Почему их нельзя сдать у вас или в детской областной больнице? Я воспринимаю это как сомнение в достоверности представленных результатов!!! Если я не ошибаюсь исследования должны проводится в рамках ГОБМП особенно если выявлено инфекционное заболевание у несовершеннолетнего!!! Лаборатория НЦЭ делает анализы платно, в этой связи полагаю, что это лоббирование интересов! Будьте добры проявите компетентность и дайте юридическое обоснование своему требованию либо буду вынуждена обратиться в МЗ РК по данному факту!!!


Здравствуйте! ГККП « Городская поликлиника№1», рассмотрев Ваше обращениесообщает, что согласно приказу«Об утверждении санитарных правил санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по предупреждению паразитных заболеваний» от 5 мая 2015 года № 10933  «Обследование населения по эпидемиологическим показаниям (в очагах) на гельминтозы проводят специалисты государственных организаций санитарно-эпидемиологической службы».

 

Здравствуйте! Уже какой день не могу дозвониться в регистратуру. Все время сбрасывают. Главное гудки идут, включают запись о том, что наш звонок важен. Затем скидывают наглым образом. Извините за прямоту но, Что это за беспредел?!


Здравствуйте! ГККП « Городская поликлиника№1», рассмотрев Ваше обращение просит вас сообщить с какого номера вы звонили. Для уточнения,  потому что не было не каких поломок.

 

Здраствуйте, у меня такой вопрос почему в вашей поликлинике не выдают бесплатные рецепты детям как (ибуфен , амоксиклав и.т.п) ?? когда мы стояли на учете в г.Астане нам выписывали когда болели


Здравствуйте! В соответствии с приказом Министра здравоохранения от 4 ноября 2011 года  №786 (дополнение и изменение в приказе № 726)  «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами»,лекарственными средствами «Ибуфен» и «Амоксиклав»обеспечиваются дети от 0 до 5 лет при определенных заболеваниях (о.фарингит, тонзиллит, бронхит) по показаниям.

 

Здравствуйте я обращалась к вам 3 недели назад чтобы меня прикрепили по месту жительства в связи с беременностью,но почему то меня до сих пор не может прикрепить ваша поликлиника,у меня срок уже 17 недель. Что делать и как с этим быть?


Здравствуйте!   Прикрепление граждан к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания при личном обращении граждан  не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином врача и медицинской организации.
       Прикрепление к организации ПМСП осуществляется на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданный в установленном законодательством Республики Казахстан порядке), в любое календарное время в соответствии с графиком работы организации.

Я была у вас уже 3 раза и сдала все нужные документы,но меня до сих пор прикрепить не могут,как быть?


Здравствуйте!  Для выяснения причины отказа Вам в прикреплении к ГККП «Городская поликлиника №1» просьба обратиться к старшему регистратору Нургалиевой Махаббат Нурлыбековне  по телефону: 72-25-30.

 

Здравствуйте я устраиваюсь воспитателем мне сказали сдать Бак анализ. Вопрос сколько стоит мед осмотр и Бак анализ и по каким врачам надо сходить? Спасибо.


 

Здравствуйте!  Предоставляемые отделением платные услуги не входят в программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и оказываются в соответствии с установленным перечнем услуг. Платное отделение в своей деятельности руководствуется приказом № 304 от 30.04.2015г «Об утверждении Правил и условий оказания платных услуг в организациях здравоохранения».

Полную информацию о предоставляемых платных услугах и сумме оплаты Вы можете получить по телефонурегистратуры 8(7162)- 42-59-21;

График работы платного отделения с 8:00 до 20:00.

 

Здравствуйте. Можно ли узнать ожидается ли поступление в аптеку глюкометров и тест полосок на них. Мы их получали бесплатно и вот уже больше пол года их нет в аптеке.


Здравствуйте! Закуп и обеспечение глюкометром и тест-полоскамив рамках гарантированного объема оказания бесплатной медицинской помощи проводится областным управлением здравоохранения с последующим распределением по медицинским организациям области.

На сегодняшний день имеется в наличии глюкометрАТ Саreи тест-полоски для определения глюкозы.  Для выписки рецепта Вам необходимо обратиться к врачу эндокринологу.

 

 

ДЕНЬ ДОБРЫЙ. МНЕ НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ. НУЖНО ОФОРМИТЬ ПАСПОРТ РЕБЕНКУ ДЛЯ ДЕТСКОГО САДА, ПРОФОСМОТР ПРОШЛИ, ОДНАКО У НАС НЕТ ФОРМЫ 63 БЫЛА УТЕРЯНА МАТЕРЬЮ РЕБЕНКА ПРИ ПЕРЕЗДЕ. САМ РЕБЕНОК ПРИБЫЛ С АСТАНЫ. ЧТО ДЕЛАТЬ. МЫ МОЖЕМ ЛИШИТСЯ МЕСТА.


Здравствуйте! Вы можете обратиться на участок по месту жительства с «Историей развития ребенка»(форма №112/у) и Прививочным паспортом.  При предоставлении данных документовВам выпишут  дубликат «Карты профилактических прививок» (форма №63).

 

Здравствуйте!  Для улучшения оказания медицинской помощи населению, согласно приказу  «О реорганизацииучастковой службы», организованы дополнительно  ВОП участки. С 04.09.2017года на участках изменены графики приема врачей. Пациенты по предварительной записи были приняты.  На 04.09.2017года на 13.00часов был записан пациент,  приглашенный  на обследование,- пациент обследован.Ребенок осмотрен 04.09.2017года в 15.30часов, выдана справка о состоянии здоровья.

Вы можете выбрать наиболее удобный и подходящий способ записи:

По телефону регистратурыСаll-центр 92-62-62.

На сайте «Городская поликлиника №1».

 

Здравствуйте! 31 августа 2017 года обратилась лично в регистратуру чтобы записать ребенка на 4 сентября на прием к терапевту 123 участок. Запись на 15час00мин. В итоге: пришли а оказалось детское время прошло до 13час00мин. Отец записался на это же число на 13час00мин. Ни отец ни попал ни мы. Так как изменили время приема не предупредив. В списке нас не оказалось. Кто регулирует время приема? И почему не работает онлайн запись? Зачем записывают номера телефонов? Как могла измениться запись за один день? Мы ведь работаем, приходится отпрашиваться а в итоге безрезультатно. Не считая того что ждешь в очереди более часа. Можно ли изменить участок или врача.


Здравствуйте.в 2014 году была на осмотре у окулиста.близорукость (-4.5) сейчас 2017 год (-6). на уроках физ культуры ощущается боль..и неудобства..не вижу ничего..хотя нужно крутиться бегать...выдается ли справка вкк в моем случае...окулист принимает на бесплатной основе...нужно ли брать направление..спасибо


Здравствуйте! Для выяснения вопроса о выдаче справки ВКК в Вашем случае необходим осмотр и консультация врача-офтальмолога.  Прием прикрепленного населения  ведется  с направлением  от участкового врача  на бесплатной основе.

 

здравствуйте. подскажите пожалуйста куда мне встать на учет по беременности. как узнать к какой поликлинике я прикреплена?


 

Здравствуйте! Для уточнения адреса вашей поликлиники просим Вас позвонить по телефону Call-центра 92-62-62.

Прикрепление граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи осуществляется по месту постоянного или временного проживания, в пределах одной административно-территориальной единицы на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность. 
Согласно п. 2 статьи 90 Кодекса  « О здоровье народа и системе здравоохранения» РК,  беременные женщины обязаны встать на медицинский учет в срок до 12 недель.
Поликлиника осуществляет прикрепление при личном обращении граждан, через веб-портал «электронного правительства» http://egov.kz.

 

Добрый день, уважаемая администрация городской поликлиники. Я являюсь пациенткой 124 участка и уже неоднократно обращаюсь с рядом претензий, которые возникли в связи с объединением взрослых и детских терапевтических участков. Однако до сих пор нет никаких сдвигов в решении следующих вопросов:
1. Когда 124 участок будет принимать пациентов в более комфортном помещении? Сейчас это кабинет 206 (взрослый корпус), который полностью выложен кафелем и предназначен для получения прививок и уколов. В нем невозможно находится, особенно с грудным ребенком! Для того чтобы врач мог подойти к раковине и помыть руки, мне нужно либо отойти к двери, либо сеть на кушетку. Кабинет слишком маленький для 3 медицинских работников и тех пациентов, которые приходят вместе с родителями. В данном кабинете также отсутствует ростомер и весы, их даже некуда поставить в этом кабинете. Поэтому с ребенком необходимо для измерения роста и веса переходить в соседний кабинет.
2. Когда будут установлены пеленальные столики в гардеробах детского и взрослого корпусов, а также на этажах взрослого корпуса? Куда я должна положить ребенка, чтобы раздеться самой и раздеть ребенка?
3. Почему прививочный кабинет всего один и находится в здании детского корпуса? Если кабинет моего участка находится во взрослом корпусе, перед прививкой я вынуждена зайти к педиатру, раздеть ребенка, взять направление на прививку, затем одеть ребенка, перейти в детский корпус, опять раздеть ребенка и лишь потом, попасть в прививочный кабинет.
4. Почему в прививочный кабинет вместе стоят и взрослые, и дети до года? И нет никаких скидок, что вторник (раньше этот день считался днем здорового ребенка), что ребенок грудной (даже к педиатру за направлением на прививку пропускают без очереди). А некоторые ваши работники еще умудряются пропихнуть без очереди своих родственников (причем даже не детей).
5. Когда во взрослом корпусе будет организована комната матери и ребенка, в которой можно спокойно покормить ребенка или сменить подгузник?
Надеюсь в скором времени не только услышать ответы на данные вопросы, но и увидеть решение данных проблем.


Здравствуйте!ГККП « Городская поликлиника№1», рассмотрев Ваше обращениекасательно приема ВОП участков, сообщает следующее:
1.Согласно Государственной программеразвития здравоохранения Республики Казахстан "Денсаулық" на 2016-2019  Программе «Дорожная карта занятости 2020», к 2019году обслуживание пациентов будет осуществляться ВОП (врач общей практики). На каждом участке в данное время обслуживается по 1800 пациентов. В связи с этим были открыты дополнительные участки. К сожалению, несмотря на то, что поликлиника новая, не хватает помещений  для приема. Для улучшения ситуации планируется открыть кабинет приема для двух участков в районе ЖД вокзала в октябре-ноябре 2017года. И при освобождении помещения участки, принимающие в маленьких кабинетах, будут переведены.
2. В связи с открытием участков потребность в оборудовании (столики для пеленания, весы, ростомеры) возросла. Заявка на приобретение необходимого оборудования на 2018 год составлена.
3. Поликлиника обслуживает взрослое и детское население, в прививочный кабинет направляются лишь здоровые пациенты. По санитарным нормам допускается один прививочный кабинет. В плане строительство перехода между корпусами.
4.После строительства перехода между корпусами, возможно, организуем дополнительный кабинет «Здорового ребенка» в 1-м корпусе.
5. Вторник - день здорового ребенка, что предусматривает прием детей не только до года, но и старше. Но только здоровых.

Здравствуйте! 6.10.2017 с давлением 165/105 пришла к дежурному врачу, т.к. записи на 120 участок нет. С помощью таблеток временно давление сбили. Рекомендовано записаться к участковому. Попробовала через онлайн-запись- мой ИИН не зарегистрирован. Как так? то телефону сказали , что запись только на 11.10
с давлением мучаюсь уже 5 дней.( состою на учете с АД, лимфолейкозом, сахарным диабетом, ХОБЛ)Как попасть к врачу?
и ещё один вопрос :на протяжении 4 месяцев не могу получить бесплатные лекарства, постоянно их нет. Как Вы видите по моим заболеваниям, я их получать должна немало. Ежемесячно большая сумма уходит на покупку лекарств, которые мне жизненно необходимы.Куда обращаться с этим вопросом?
заранее благодарю за ответ


Здравствуйте! 

Для решения Вашего вопроса просим сообщить данные ИИН  по телефону:  72-24-80.

 

Ужасно,ужасно и еще раз ужасно!!!Сегодня утром встала с простудой и с воспаленным лицом.Одна сторона ужасно болит и опухла.Даже моргать больно.По телефону говорят нет записи к врачу,Поехала и отстояла очередь в живую так сказать,без талона.Осталось всего 3 человека(я и 2е молодых парней) и терапевт сказала что у нее закончился прием и она нас принимать не будет.это как так?ладно ребята стояли за справками но у меня пол лица опухшее и температура!захожу к терапевту и говорю вы посмотрите меня я как вам должна до следующего приема ждать?на это мне ответили что идите в кабинет 118.там посмотрят.ладно.пошла в этот кабинет заняла очередь и узнаю от стоящих там женщин что это кабинет приема гинеколога.пошла прояснить ситуацию,отправляли по разным кабинетам вплоть до кабинета зам.глав.врача где мне и говорят что вам нужен другой кабинет она вас не правильно направила но и там вас не примут потому что вы не прошли все обязательные анализы включая гинеколога который у нас ввели 2 неделе назад...это вообще как понимать???я пол дня ходила по поликлинике полной врачей с температурой,опухшим,воспаленным лицом и ни кто меня даже не осмотрел.почему из за того что вы там придумываете новые правила и вводите их за 2 дня я не могу получить медицинскую помощь?почему вы об это не сообщаете общедоступными средствами, СМИ???я была последний раз в поликлинике в мае у травматолога откуда я могу знать что у вас там новые правила и из за этого мне не оказывают мед.помощь которая мне по закону полагается и за которую мы теперь платим???


Уважаемая Ежова К.В.!
ГККП « Городская поликлиника№1», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее:
При обращении в кабинет службы поддержки пациентов Вам было разъяснено, что при окончании приема участкового врача медицинская помощь оказывается в доврачебном кабинете, но  так как в 2017году Вы не прошли обязательный профилактический осмотр в смотровом кабинете, Вы также были направлены  и в смотровой кабинет. Кроме того, при обращении Вы не сообщили о повышении температуры тела до критических цифр. Для решения вопроса и оказания медицинской помощи Вы по личной договоренности зам.главного врача, были направлены в кабинет заведующего отделением, который Вы не посетили, что говорит об отсутствии неотложного состояния.
Во исполнение послания Президента Республики Казахстан Н.Назарбаева народу Казахстана от 31 января 2017 г. в  «Городской поликлинике №1» с 2016 года внедрена Комплексная Медицинская Информационная Система (КМИС).   Согласно автоматизированной программе, врач не может выполнить прием пациента, ввести назначения, включая лабораторные исследования, выписать лист временной нетрудоспособности, в том случае, если пациент не посетил смотровой кабинет и не проведено флюорографическое исследование.           
ГККП «Городская поликлиника №1», как и вся Республика Казахстан,  работает согласно Приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 2 августа 2013 года № 452 «Об утверждении стандарта организации оказания онкологической помощи населению Республики Казахстан»,  где указано, что основными задачами смотрового женского кабинета являются:
- обязательный профилактический осмотр всех женщин, обратившихся впервые в течение года в амбулаторно-поликлиническую организацию, независимо от возраста и характера заболевания, в целях раннего выявления хронических, предопухолевых заболеваний и злокачественных новообразований.
- обязательное взятие у всех обратившихся в кабинет мазков с шейки матки, из влагалища и цервикального канала и направление их в цитологическую лабораторию для исследования;
Информация о необходимости прохождения ежегодных осмотров размещена на сайте Городской поликлиники №1.
 Дополнительно будет размещена в социальных сетях ( фейсбук, Instagram)

Автор:
E-mail:
Отделение:
вопрос:


Повторите число с картинки:
Страницы:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
Задать вопрос
 
 
ПОЧТОВЫЙ АДРЕС: 020000, Акмолинская область, город Кокшетау, ул. Горького 13 каб 315
ТЕЛЕФОН/ФАКС: 8 (7162) 424321
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: gp1@akmol.kz