«    Июнь 2019    »    
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Блог

Я сообщила что у меня температура.И да мы с зам.глав.врачом договорились что я пойду к заведующей терапии только когда я пришла ее не было на месте кабинет закрыт,хоть ее и предупредили то я сейчас к ней подойду.И как вы себе представляете что я начну проходить в таком состоянии всех врачей?Гинеколога?вы не думаете что девушке нужно себя подготовить для приема гинеколога?взять карту,полотенце или еще что то?Почему вы не входите в положение и не принимаете пациентов?Ведь это все можно сдать чуть позже в более нормальном состоянии.Легче умереть в вашей поликлинике чем получить помощь.


 

Здравствуйте! Во время приема  участкового врача,без предварительной записи в экстренном случае Вас осмотрят.По окончании приемаВы можете обратиться в доврачебный кабинет данной поликлиники, где окажут вам медицинскую помощь.

Для проведения визуального онкологического осмотра и исследования на онко-цитологию специальной подготовки для женщинне требуется.Также не требуется амбулаторная карта пациента, так как данные  обращенийк специалистам регистрируются в программе КМИС (Паспорт здоровья), где хранится большое количество информации, касающейся определенного пациента. Благодаря ей участковый врач может просмотреть динамику посещений пациентомтого или иного врача.

Благодарим за обращение.

 

Добрый день!
Вопрос- для чего нас агитируют прикрепляться к Вашей поликлинике?
в 2015г. нас проагитировали, я прикрепила ребенка и себя. Проживаем в районе обл. Гаи, ранее относились к поликлинике по Ауельбекова.
Проблемы начались при первом обращении. Открыто говорили - зачем Вы к нам прикрепились.
После обращения в службу пациента, все таки завели ребенку карту, стали обслуживать на участке.
На этих выходных ребенок заболел. Я оформила вызов врача по телефону 92 62 62, вызов приняли. Но через 2 часа перезвонили с участка и сказали, что на вызов не придут. Привозите ребенка сами.Якобы мы далеко живем. Если не нравится - открепляйтесь.
Это нормальное обслуживание?
Когда нас привлекали- обещали, что проблем не будет.
Если я не могу получать у Вас возможность вызова врача - ответьте официально. и я буду открепляться.


Здравствуйте!  Ваш вызов на дом к ребенку  был принят. В связи с перегрузкой на участках вызов будет обслужен  участковым  врачом в течение дня, после  окончании  времени  приема.

Здравствуйте, у меня ребенок болеет третий день, с понедельника не могу вызвать врача на дом, что за халатность такая или же безответственность? Бардак полный у меня даже слов нет. ..

Добрый день.могу я обратится к доугому терапевту не на своем участке.Я отношусь 2 участок.


В соответствии с пунктом 3 статьи 45 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» «деятельность организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, строится по территориальному принципу. Прикрепление граждан к организациям ПМСП осуществляется не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином врача и медицинской организации.

Для решения Вашего вопроса по свободному выбору врача необходимо обратиться к заведующему терапевтическим отделением.

Здравствуйте. Сотруднику дали больничный лист но неправильно указали место работы, затем работник попросил врача внести запись об ошибке вписывание организации и написать правильно на больничном листе. врач отказался и написал на копии больничного листа и заверили печатью. Хотела спросить разве так возможно. просто боюсь при проверке забракует этот больничный. насколько я знаю пишут сбоку на больничном листе и заверяют печатью.


Здравствуйте!
 В настоящее время больничные листы выписываются в электронном виде. Оформление больничного листа ведется согласно  приказу, утвержденным Министром здравоохраненияи социального развитияРеспублики Казахстанот 31.03.2015года № 183 «Правила проведения экспертизы временной нетрудоспособности, выдачи листа и справки о временной нетрудоспособности».
Для уточнения данных можете обратиться к заведующему отделением Вашего участкового врача.

Здравствуйте Сулен Женисович. В последнее время очень много деятельности в вашей поликлинике направлено на улучшение медицинских услуг. Это очень радует. Недавно открылся Ваш филиал по ул.Абая 160А. Взрослым там можно прикрепиться по свободному прикреплению, однако наши дети обслуживаются на ул.Горького 13а. Было бы очень удобно если бы педиатрические отделения близлежачего района тоже были перенесены по новому адресу. Ведь корпус на ул. Горького перенасыщен участками. Иногда даже негде присесть. Это было бы удобно и для врачей, которые обходят квартиры. Очень надеюсь, что вы примите во внимание данные факты и вешите этот вопрос подожительно.


Здравствуйте! Ваше  обращение принято к сведению, данный вопрос   сейчас находится на рассмотрении администрацией.  Педиатрический участок на территории филиала  ГККП «Городская поликлиника №1» по улице Абая 160А будет открыт.  Спасибо за обращение.

 

Здравствуйте хотела придти на прием к лор платно это возможно и в какое время


Здравствуйте!   Прием  отоларинголога  на  платной  основе  осуществляется  ежедневно  с  17.00ч.  до  18.00ч. в  кабинете  № 229  корпуса  №1. Подробную  информацию  по  всем  интересующим  Вас   вопросам   можете получить,  позвонив   в Cаll–центр:    92-62-62.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста,как долго, врач - педиатр 115 участка будет принимать во взрослом корпусе?! Это вообще нормально? С грудничками приходится бегать из корпуса в корпус- сначала на прием, затем, чтобы измерить рост/вес, или же поставить прививку - нужно одеться и идти в детский корпус,и там проделать те же действия! А сейчас ноябрь месяц!!! Считают это не правильным, мягко говоря... А врачу 115 участка, хотелось бы выразить благодарность- очень хороший специалист, отлично ладит с детьми!


Здравствуйте!   Согласно Государственной программеразвития здравоохранения Республики Казахстан "Денсаулық" на 2016-2019 годыиПрограмме «Дорожная карта занятости 2020», к 2019году обслуживание пациентов будет осуществляться ВОП (врач общей практики).
В связи с открытием участков потребность в оборудовании (весы, ростомеры) возросла. Заявка на приобретение необходимого оборудования на 2018 год составлена.
 Поликлиника обслуживает взрослое и детское население. По санитарным нормам допускается один прививочный кабинет. В плане строительство перехода между корпусами.

Добрый день. Я проживаю в другом городе, работаю в Кокшетау. Проживаю у родственников по ул. Буденого 60. Могу ли я встать на учет по беременности по месту временного проживания и взять у Вас направление в женскую консультацию? Спасибо.


 

Здравствуйте!

Согласно Приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281: «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи»,один раз в год Вы можете прикрепиться по месту постоянного или временного проживания, работы, с учетом права свободного выбора медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы.

Прикрепление к организации ПМСП осуществляется на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность.

 

Здравствуйте! Прописана по адресу пр.Аблай хана 13/63. В настоящее время переехали , но по прописке остались по прежнему адресу . Сейчас , в данный момент , необходимо срочно сдать анализы . Пошла в поликлинику #1, к которой по базе отношусь . Участок 121. Мед сестра отказалась выдавать направление, ссылаясь на то, что живём по другому адресу ... ( по программе я прикреплена в поликлинике #1. ) как же свобода выбора поликлиники и врача?


Для решения Вашего вопроса просим сообщить данные ИИН по телефону: 72-24-80.

Здравствуйте, уважаемый Сулен Женисович. Я мама 4 детей, 3 января 2018 года 9.15 утра вызывала на дом врача педиатра, в связи с тем что мои 2 детей заболели (4 года,1 год) температура 38, болит ухо, кашель. Нам сказали что на участке нет врача придет дежурный врач, во второй половине дня состояние ребенка начало ухудшаться (ухо кровоточить),позвонили в регистратуру узнать когда он придет либо связаться с ним, в регистратуре не дали номер телефона ссылаясь на то что, это конфедециальная информация, в связи с тем мне пришлось вызвать мужа с работы (30км.от города) и пройти лор врача на платной основе, незамедлительно. Утром 4 января 2018 года позвонили в регистратуру, они приняли повторный вызов, задали вопрос вашим сотрудникам почему врач не пришел на вызов они даже не могли ответить на поставленный мною вопрос, на основании вышеизложенного у меня сложилось мнение что ваши сотрудники относятся халатна к своим обязанностям, а именно в регистратуре и дежурный врач, могли бы хотя бы позвонить и уточнить как состояние детей(телефон мобильный я оставляла). Я хотела бы узнать как работают ваши врачи педиатры по вызовам и как в регистратуре фиксируют вызова? Почему не дают телефоны дежурных врачей для экстренных ситуаций?


Здравствуйте! Для решения Вашего вопроса просим сообщитьданные  детей  ( ИИН  ) по телефону:  72-24-80.

Добрый день. Могли бы вы подсказать, я хотела встать на портал для проведения операции по удалению миндалин в горле. Хотела записаться к терапевту, мне говорят, что я не прикреплена к вашей поликлиннике, хотя все время к вам ходила. Сказали в Астане где то на Кабанбай бптыра числюсь. Все слышно очень отрывисто и ложат трубку. Я там с временной пропиской хожу в 4 поликлинику. Но моя прописка в Кокшетау, значит я должна у вас числится. Нигде я не писала заявления, чтобы меня к какой то другой поликлинике отнесли. Как мне быть? Отпуск всего неделю. Планировала сдать анализы и встать в очередь. Прошлый раз уже пыталась встать на портал, сдала анализы все, сказали что гемоглабин низкий (110 низкий?) сказали поднимать его и только потом приходить... что делать теперь? Может платно у вас удаляют хоть? А то эта тягомотина надоела, а ангины мучают круглый год.


Здравствуйте! Для выяснения Вашего вопроса просим позвонить по телефону: 72-24-80.

Здравствуйте!Почему так плохо работает регистратура?!Уже с 09:30 звоню пытаюсь записаться на прием к терапевту,но все время занято..Невозможно дозвонится до них, и всего один номер телефона 926262


Здравствуйте! 15.01.2018года с 08.00ч. до 11.00 ч. произошел  сбой в Программе Сall центра, но вызова принимались. Для решения вопросов  Вы можете позвонить по телефону справочной: 72-25-30.

здравствуйте. интересует вопрос: почему на сайте невозможно найти информацию о прохождении комиссии на медицинскую книжку? каких врачей нужно пройти, цена и т.д. в регистратуре такую информацию тоже не дают, только после оплаты. прошу разъяснений.
спасибо.


Здравствуйте!   На сайте «Городская поликлиника №1»  в разделе «Платные услуги»  размещен Приказ  № 128 МЗ РК  от 21.02.2015года « Об утверждении правил проведения обязательных медицинских осмотров», где можете получить подробную  информацию.    Также можете позвонить по телефону регистратуры платного отделения: 42-59-21.

Здравствуйте. У меня обнаружили вирус папилломы человека 16 генотип. Что мне делать?


Здравствуйте!   Вирус папилломы человека – это семейство вирусов, вызывающих у человека бородавки, папилломы, дисплазию или рак шейки матки и половых органов. Это самая частая вирусная инфекция половой сферы.В случае подтверждения наличия вируса проводится ряд дополнительных исследований.

Вам необходимо обратиться к участковому гинекологу для дополнительного обследования и назначения соответствующего лечения

Самолечение имеет низкую эффективность и может привести к прогрессированию. Особенно опасно самолечение при заболеваниях половой сферы.

Здр!мне 7.8недель берем,я хотела узнать аборты делают и сколько стоит?


Здравствуйте! В Городской поликлинике №1 делают аборты до 5 - 6 недель платно. После шести недель направляем в Акмолинский областной перинатальный центр с полным обследованием.

Здравствуйте!Я бы хотела воспользоваться гос. услугой "Вызов врача на дом".
Лысенко Анна Денисовна ИИН070406651182,Ребенок-инвалид (справка №1649328)температура 38,сухой кашель, сильные боли в горле,отказывается от еды.
Несмотря на произошедший инцидент с г.Дарбаевой А.О., мы планировали прийти сегодня на прием, утром сбили температуру, но к обеду температура поднялась вновь, что сделало посещение больницы невозможным.В 15-40 диспетчер приняла заявку и заявила что врач не ходит на вызовы, хотя в среду Зав. пед. отделением заверила меня, что врач обязана это делать.
Вместо того, чтобы лечить детей я вынуждена заниматься разбирательствами.
В связи со всем вышеизложенным,
1.я прошу Вас оказать нам квалифицированную мед. помощь(отправить врача и указать время в течение которого мы должны его ожидать)
2.если по какой-то причине нам отказывают в получении гос. услуги, я хочу знать получить мотивированный ответ
PS.Хочется отметить, что за время приписки к участку мы впервые, воспользовались данной услугой и крайне удивлены подобным отношением.
С уважением, Екатерина Лысенко


 

Здравствуйте, Екатерина.  В связи с тем, что вы дали неправильный адрес  вызов обслужен на вторые сутки.

Проведено служебное расследование, указано на некорректное поведение регистратора, при работе с пациентами. Согласно стандарту об оказании государственной услуги, вызов врача на дом должен быть обслужен в течении  рабочего дня. Вызов был обслужен в этот день поздно, так  врач принимает пациентов на двух участках до 20.00 вечера. Принесены  извинения  маме  медсестрой службы  поддержки пациентов.

Приносим извинения за доставленные  неудобства.

 

Здравствуйте. У нас 117участок. Ребенок до года. Вызвали врача на дом. Ждем уже 2сутки. Что за издевательство. У 2 мес ребенка кашель насморк. У самой давление.Номерков на прием нету.Что мы от нечего делать вызываем врача.Вообще по возможности стараемся обоитись своими силами.


Здравствуйте! Для выяснения вашего вопроса просим предоставить ИИН ребенка по телефону : 72-24-80

Здравствуйте, почему у вас в меню отсутствует онлайн запись к врачу?


Здравствуйте! Сейчас запись на прием к врачу через сайт Городской поликлиники №1 можно осуществить в разделе "Главная", личный кабинет пациента.

Здравствуйте. Сегодня пришел педиатр.Послушал ребенка. Сделал назначения. Я все понимаю загруженность и тд.Просто боишся осложнении. Врач успокоил меня.

Автор:
E-mail:
Отделение:
вопрос:


Повторите число с картинки:
Страницы:1 2 3 4 5 6 7 8 9 
Задать вопрос
 
 
ПОЧТОВЫЙ АДРЕС: 020000, Акмолинская область, город Кокшетау, ул. Горького 13 каб 315
ТЕЛЕФОН/ФАКС: 8 (7162) 424321
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: gp1@akmol.kz