«    Декабрь 2018    »    
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 

Блог

Здраствуйте сегодня вызвала врача на дом ребенку 6 мес. Тепературил суб.воскр. с 8 утра позвонила 926262 оператор сказала что будет врач ждите. Но у врача с 1 до 5 прием. 33 уч. АБИЕВА Б.С. звоню в 12 часов снова звоню оператор сказала- мы врачю майковали а они не перезванивают. Как так???!!! ПОЧЕМУ ИМ МАЙКУЮТ? ПУСТЬ НА ТО ПОШЛО ЗВОНЯТ! ЕЩЕ ГОВОРИТ - НАМ ЕДИНИЦЫ НЕ ВЫДАЮТ ЗВОНИТЬ. Примите меры!!!!!! Ребенок сильно темп.можно же до приема придти посматреть. Врач Абиеева Ботагоз Сериковна вечно сонная как муха, все надо выпрашивать и спрашивать. Вечно на телефоне висит. Долго слишклм принемает. Пасивна слишком. И медсестры себе отметку о прививках не днлают 3 раза позвали на ррививку а оказалась мы ее подучили. Надоел этот участок!!!!!


Здравствуйте. Для разбора Вашей претензии необходима конкретные данные: фамилия ребенка, адрес, когда сделан вызов и т.д.  В отношении врача педиатра сообщаем, что с 01.10.2016года трудовой договор с ней расторгается.

Здравствуйте, почему на сайте нельзя посмотреть график работы 28 го участка ПЕДИАТРИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ, а также записаться на прием?

Здравствуйте , у меня такой вопрос ребенку год и 4 месяца будет , в больнице последний раз были в годик проходили медосмотр, и вот на днях были у терапевта заболели , после уехали в деревню и вот наткнулась на календарь прививок , в год и 3 месяца должна быть прививка , мы не получали , так как нам никто не сказал , теперь переживаю не опасно ли ?


Добрый день. Для решения вопроса о дальнейшей вакцинации Вашего ребенка необходимо подойти  с картой ребенка в кабинет 117 к заведующей педиатрическим отделением. 

Здравствуйте! У нас с сыном проблемы.ему 4года он никак не может запомнить цвета и цифры. Кому можно обратиться и нужно ли направление от терапевта


Здравствуйте. В этом возрасте не все дети запоминают цвета и цифры. С ребенком нужно заниматься в игровой форме, больше разговаривать. Можно обратиться к психологу в поликлинику. Направления от участкового врача не требуется.

Здраствуйте гинеколог участковый 2-участок почему 3-месяца не может принимать? адрес Горького-3 ЖК "ЖАНСАЯ". беспокоит по гинекологии. (ЭРОЗИЯ)


Здравствуйте. К сожалению, на данном участке до 05.09.2016 года не было врача –гинеколога. В настоящее время врач находится на лечении, по окончании которого прием гинеколога будет  возобновлен. При возникновении экстренных ситуаций Вы можете обратиться к зав.отделением.

Добрый день, уважаемый Сулен Женисович. Мой сын, Евлоев Ахмед,11 лет состоит на учете у эндокринолога в течение 3-х лет. 20 сентября 2016г. мы были на приеме у врача-эндокринолога, было назначено пройти УЗИ щитовидной железы и паховой области (яичек). УЗИ паховой области (яичек) делают только в АОДБ, но направление нам туда не дали, ссылаясь на то, что вообще направления туда не выдаются. В регистратуре нам "шепнули", что можно пройти там УЗИ, но не всем, а "по великому блату". Разъясните, пожалуйста, данный вопрос.Заранее благодарю.


Добрый день.  В Городской поликлинике №1 УЗИ органов мошонки (яичек) не проводят в связи с отсутствием специалиста. Для бесплатного обследования в АОДБ в настоящее время  решается вопрос о заключении договора с АОДБ. В случае  подписания договора  обследование будет возможно по направлению врача-эндокринолога или участкового педиатра,  в зависимости от профиля заболевания  бесплатно. В настоящее время АОДБ проводит данное обследование на платной основе.

Здравствуйте, хочется поблагодарить за помощь при обращении: прививки наши дети получают на ФАПе своевременно, не нужно из-за этого выезжать в город. Но есть ещё одна проблема: в течение года жители нашего села,стоящие на д/учёте по ХОБЛ и астме, получали бесплатные лекарства всего лишь 1-2 раза, когда требуется постоянный приём этих лекарств (прежде их получение не было сложным). Помогите устранить эту проблему.


ГККП «Городская поликлиника № 1»  г.Кокшетау (далее «ГП № 1»), рассмотрев Ваше обращение, направленное на сайт ГП №1, касательно обеспечения лекарственными препаратами по ГОБМП, сообщаем следующее:

 

В данный момент лекарственных препаратов  предоставляемых пациентам при диагнозе «Хроническая обструктивная болезнь легких» по ГОБМП нет в наличии. Решение данного вопроса занимается МЗ РК.

Добрый день. Мне необходимо попасть на прием к эндокринологу. На регистратуре постоянно говорят , что записи нет. Уже более 2х недель. Возможно ли на платной основе попасть к эндокринологу???

Здравствуйте! У меня наболевшая тема...Когда уже уберут запись к врачам в детской городской поликлинике № 1 и вернут живую очередь?! Записаться по телефону практически не реально, потому что телефон один и только и слышишь, что "ждите, все операторы заняты"! Сайт сделали...А что толку от него?! 30.10.16 подала заявку на запись на 31.10.16, в итоге записали аж на 03.11.16! А зачем мне так поздно? Мне нужно, чтобы ребенка послушали, посмотрели, у него обструкция с температурой в выходные были, задыхался и ушко разболелось...Сказали, надо было раньше записываться! А когда раньше? Если дети непредсказуемы! Все резко началось в субботу! По статистике, самая заболеваемость приходится на выходные дни! С температурой не выше 37,5 врача на дом не хотят посылать. Говорят подойти к дежурному врачу...Смысла от этого врача вообще нет, сидят не компетентные фельдшера, которые ничего не понимают! Сами педиатры не все отличают обструкцию от бронхита и пневмонии. Хорошо, что я сама научилась слышать обструкцию на первой стадии и знаю как лечить... Но не всем же это дано! Если приходим по записи, то во время никогда не попадешь, сидишь, ждешь еще час, потому что пропускают без очереди прививочников и т.п. Дети - это не взрослые, у них все резко происходит! Скорая ехать не хочет даже при температуре выше 39, посылают к участковым педиатрам. К участковым педиатрам попасть во время не возможно. И что мамам остается делать? Только самой ставить диагноз и лечить ребенка своими силами! Потому что не у всех есть деньги, чтобы ходить без проблем к платным педиатрам! Когда этот бардак в нашем городе закончится?!


ГККП «Городская поликлиника № 1»  г.Кокшетау (далее «ГП № 1»), рассмотрев Ваше обращение, направленное на сайт ГП №1, касательно приема участкового врача терапевта, сообщаем следующее:

 

При отсутствие предварительной записи к участковому врачу педиатру, на первом этаже в 119 кабинете функционирует детский доврачебный кабинет. Если Вы не удовлетворены обслуживанием фельдшера и выставленным им диагнозом, он может пригласить педиатра либо зав. педиатрического отделения.

Здравствуйте! Интересует такой вопрос мы вот граждане России поэтому обслуживаниемся платно. Мы приболели и теперь нам нужна справка,но платить за то что бы нам ее дали не вижу смысла.так как не давно придя к вам врач нас не слушала,заглянуля не хотя в рот и говорит"Ой у вас тут миндалины увеличены.К лору нужно вам".Мы и без этого знаем,что лор нужен.Мне,что при каждой простуде бежать к лору.Нам сразу сказали,что чуть за болеете они будут увеличиваться.Мне конечно написали справку,но суть в чем мне нужно платить за то чтобы врач не хотя делала свою работу?


ГККП «Городская поликлиника № 1»  г.Кокшетау (далее «ГП № 1»), рассмотрев Ваше обращение, направленное на сайт ГП №1, касательно оказания медицинской помощи иностранцам, сообщаем следующее:

На основании Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» гарантированный объем бесплатной медицинской помощи предоставляется гражданам Республики Казахстан и оралманам за счет бюджетных средств. При оказании медицинской помощи иностранцам и лицам без гражданства, услуги предоставляются платно, кроме эксторенной помощи. Для проведения служебного расследования по отношению к врачу не оказавшего нужную медицинскую помощь, просим связатся со «Службой поддержки пациентов» по телефону 72-24-80, 33-42-06.

Вечер добрый! Прохожу(платный) мед.осмотр для устройства на работу, почти всех специалистов прошла, когда очередь дошла до психиатра, то ей необходимы справки с псих.и нарко диспансера т.к. прием у нее начинается с17.35 то естественно я не успеваю их предоставить, сегодня пятница и конечно она меня примет только в понедельник 17.35!!!! А заключение терапевта я получу только во вторник?! А мне нужно во вторник быть на рабочем месте г.Щучинск, что то нас 1,5 часа езды, и работу я бы не хотела бы потерять из за не совместимости времени в поликлинике,убедительная просьба поменять время и согласовать его удобнее пациенту, а не врачу ведь мы же платим за это!!! Ps:мед. персонал меня не предупредили, что они справки с психо.и нарко. диспансера "обязательно" нужны для предоставления психиатру


ГККП «Городская поликлиника № 1»  г. Кокшетау (далее «ГП № 1»), рассмотрев Ваше обращение, направленное на сайт ГП №1, касательно прохождения медицинского осмотра, сообщаем следующее:

 

Время приема врача психолога согласован с руководством его основного места работы, порядок прохождения врача психолога указан на бланке предоставляемом регистратором при прохождение мед. осмотра.

 

 

Здравствуйте, у меня такой вопрос , почему при записи к гинекологу меня записали в 214 кабинет, где принимает участковый врач?


ГККП «Городская поликлиника № 1»  г. Кокшетау (далее «ГП № 1»), рассмотрев Ваше обращение, направленное на сайт ГП №1, касательно предварительной записи на прием , сообщаем следующее:

 Просим Вас предоставить паспортные данные и дату записи для проведения служебного расследования.

Доброе время суток. вопрос такой адрес Сункар 6 хотелось бы узнать к какому участку относиться и нужно ли рестирация на участке, для того что бы стать на учет в больнице. Что нужно для этого сделать !? заранее благодарю !


ГККП «Городская поликлиника № 1»  г. Кокшетау (далее «ГП № 1»), рассмотрев Ваше обращение, направленное на сайт ГП №1, касательно прикрепления к медицинской организации, сообщаем следующее:

Пациенты проживающие по адресу микрорайон Сункар 6, территориально относятся к «ГП№1», 11 терапевтический участок. Для прикрепления к данному участку вы должны обратится к участковому врачу терапевту.

 

Добрый день! У меня вопрос для чего ведется запись к узким специалистам, если в назначенное время не можешь попасть к врачу? Записалась за неделю на прием к офтальмологу на 11-40, пришла в назначенное время а там сидят люди, которые записаны на 10-30 и еще не зашли на прием. я отпросилась с работы рассчитывала на определенное время, в итоге не дождавшись очереди ушла, т.к. отпрашивалась у руководства. В справочной хотела узнать куда можно обратиться с этим вопросом, там мне нагрубили, внятно ничего не смогли сказать. Я считаю если вы внедрили запись на прием тогда нужно соблюдать эти правила


ГККП «Городская поликлиника № 1»  г. Кокшетау (далее «ГП № 1»), рассмотрев Ваше обращение, направленное на сайт ГП №1, касательно предварительной записи к узким специалистам, сообщаем следующее:

 Благодарим Вас за обращение, которые помогают выявлять недостатки в организации работы.

Причина нарушения порядка очереди, прием экстренных пациентов.

 

 

Здравствуйте! недавно родился второй ребенок, соответственно возросло количество посещений в поликлинику. Однако дозвонится до регистратуры- огромная проблема. К примеру, вчера 18 декабря заболел месячный ребенок, 19 декабря решила вызвать врача. В итоге я была на линии 40 минут, ждала, когда до меня дойдет очередь. при повторном звонке вечером в 17.00 для уточнения, придет врач или нет, снова была на линии 20 минут. Звоню с мобильного номера, все средства были в итоге закончены. Почему так долго продвигается очередь?! Если у вас только один специалист call centre, то прошу увеличить кадры, так как теряется драгоценное время в лечении ребенка.

Здравствуйте! Вчера , 19 декабря, вызвали врача на дом, так как заболел месячный ребенок. Никто НЕ пришел! как вы это объясните???? весь вечер звоню на 926262, никто не отвечает!!!! Это таким образом мы повышаем уровень рождаемости, игнорируя совсем маленьких??? кстати наведите порядок в лаборатории: 13 числа сдавали анализ крови, при сдаче крови обнаружила в пипетке высохжую кровь!шум поднимать не сдала, лаборант сразу поменяла пипетку стеклянную. кто у вас так стерилизует?


Здравствуйте! Для расследования жалобы нужен ИИН Вашего ребенка.

Здравствуйте! Сегодня т. е. 27 декабря 2016г я пришла на прием к отоларингологу к которому записалась еще 23 декабря. Узнала у медсестры что врач болеет и с 26 декабря приема нет Почему работники регистратуры этого не знают Они были удивлены когда я им об этом сказала Если врач заболел и нет приема почему работники регистратуры не сообщают пациентам записавшимся к нему на прием? Ведь все наши данные в том числе и номера телефонов у них есть Если это не входит в их обязанности то пожалуйста рассмотрите данный вопрос Так как на прием записываемся заранее тем более обращаемся за мед помощью отпрашиваемся с работы а результата нет

Салеметсиздерме. Менин балама 6 ай неше кун температура мен уйде жатырмыз. Тегин дарилер беру керек неге соны бермейди аптечкада алган жокпыз медсестраларыныз айтпайды неге? Температуранын дарилерин антибиотиктарды баска калаларда тегин алады неге сонда бизде жок па ондай?? Тагыбир балам бар 3 жаста ол учетта тур бронхит астммен оганда тегин алмаймаймыз
Неше жаска дейие бериледи осы бари дарилер???


ГККП «Городская поликлиника № 1» г. Кокшетау (далее «ГП № 1»), рассмотрев Ваше обращение, направленное на сайт ГП №1, касательно выписки лекарственных препаратов по ГОБМП, сообщаем следующее:

 Для проведения служебного расследования, просим вас предоставить ваши паспортные данные по тел: 33-42-06,72-24-80.

 

Здравствуйте. Сколько хожу на прием к терапевта никогда не говорят про скрининг. Узнала об этом от посторонних людей. Мне 47 лет нужно мне пройти скрининг? Подскажите пожалуйста.


ГККП «Городская поликлиника № 1» г. Кокшетау (далее «ГП № 1»), рассмотрев Ваше обращение, направленное на сайт ГП №1, касательно прохождения скрининга, сообщаем следующее:

В ходе проведения служебного расследования, было выяснено, что прохождения вами скрининга запланировано на 2017 год согласно приказаМинистра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 29 декабря 2014 года № 361.

 

Здравствуйте! подала заявку на прием к окулисту! но мне перезвонили с регистратуры и сказали что необходимо направление от терапевта. Для чего идти к терапевту, если Я сама знаю что у меня ухудшенное зрение и хотелось чтоб специалист прописал рецепт на очки? А также в алгоритме записи на прием к врачу отсутствует пункт посещение узкого специалиста с направлением от терапевта. Считаю что Вам необходимо внести изменения в данный алгоритм либо записать меня на прием к данному специалисту. Данный факт негативно влияет на обслуживание больных! (очередь, время, нервы)


ГККП «Городская поликлиника № 1» г. Кокшетау (далее «ГП № 1»), рассмотрев Ваше обращение, направленное на сайт ГП №1, касательно изменения в алгоритме само записи, сообщаем следующее:

Благодарим за обращение. Ваша предложение будет рассмотрено, администрацией «Городской поликлиники №1».

 

Автор:
E-mail:
Отделение:
вопрос:


Повторите число с картинки:
Страницы:1 2 3 4 5 6 7 8 9 
Задать вопрос
 
 
ПОЧТОВЫЙ АДРЕС: 020000, Акмолинская область, город Кокшетау, ул. Горького 13 каб 315
ТЕЛЕФОН/ФАКС: 8 (7162) 424321
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: gp1@akmol.kz